團購表單怎麼做｜Google 表單開團範本、廠商要的名單欄位與對款流程

團購表單用 Google 表單就夠，什麼時候不夠

一團 30 份以內，Google 表單加一份自動連結的試算表，就是一套完整的團購表單。它免費、回覆數沒有上限、每一筆回覆自動寫進 Google 試算表，這三件事 Google 官方說明頁都有寫（查證日 2026-09-23，以官方為準）。搜尋「團購表單」排前面的多半是收費的表單系統或收款表單，它們解決的不是「收單」，是「收單之後」：自動算金額、自動對款、自動轉成出貨名單。這幾件事一團 30 份以內用手工做得完，超過就會開始花時間在整理而不是賣。什麼時候該從表單換到系統，判斷點在團購系統怎麼選那一頁，這頁只講表單本身怎麼做。

「團購表單要錢嗎」這題的答案分兩層。表單本身，Google 表單免費；SurveyCake 的 BASIC 方案標示終生免費、題數與回覆數不限， PRO 方案 2026-09-23 查到是每月 1,099 元、年繳換算每月 750 元；綠界的收款表單標示 0 月租費、0 額外抽成，但每筆收款走金流就有金流手續費。所以要錢的從來不是表單，是「錢從團員手上到你手上」這一段的自動化。金額以各家官網當期公告為準，這頁不比較系統。

另外一件在做表單之前就要知道的事：你用表單收到的錢是營業收入。依財政部規定，經常性網路銷售且當月銷售額達營業稅起徵點（銷售貨物自 2025 年起為 10 萬元）就要辦稅籍登記；偶爾揪團不賺價差一般不算。表單裡不用放這些，但開團的人要知道。

團員填的八個欄位：可直接照抄的範本

八題，由上到下就是表單的順序，每一題對應到廠商名單的一欄。欄位名稱照表裡寫，題型與設定用的是 Google 表單官方說明裡的功能名稱：「回應驗證」可以限制簡答題的數字、文字長度或規則運算式，「根據答案前往相關區段」可以讓選超商的人只看到門市那一題、選宅配的人只看到地址那一題，「下拉式選單」把數量變成選的而不是打的。三個功能都是免費版就有的。

欄位	題型與設定	團員最常填錯
1、收件人本名	簡答；必填；回應驗證：文字長度至少 2 字	填 LINE 暱稱、填「同上」，超商取件對不上證件
2、手機（10 碼）	簡答；必填；回應驗證：規則運算式 ^09[0-9]{8}$	加破折號、少打開頭的 0、填市話、填家人的手機
3、取貨方式	單選：超商店到店／宅配；必填；依答案跳到第 4 或第 5 題	兩個都想要，寫在備註
4、超商門市（品牌＋店名＋店號）	簡答；選超商時必填	只寫「全家」或「7-11」，沒有店名店號
5、宅配地址（含樓層）	簡答；選宅配時必填	寫到「巷 X 號」就停，樓層沒寫；縣市區少一段
6、品項數量	每個品項一題下拉式選單，選項 0 到上限；不用文字題	數量寫在備註、一題寫兩個品項、寫「3 包＋2 包」
7、付款方式與匯款後五碼	單選＋簡答；後五碼回應驗證：數字、長度 5	五碼寫成六碼、寫整組帳號、寫成匯款金額
8、備註	段落；非必填	改數量、改地址、指定日期全部塞在這一格

三個欄位為什麼要這樣設

手機用規則運算式擋。台灣手機是 09 開頭 10 碼，超商店到店與宅配的建單系統都只收純數字。表單不擋，收到的名單裡會同時出現「0912-345-678」「+886912345678」「912345678」三種寫法，每一種建單時都要人手改。在 Google 表單的回應驗證選「規則運算式」、「相符」、填 ^09[0-9]{8}$，填錯的人在送出前就會看到你自訂的錯誤訊息，名單交到廠商手上就是乾淨的。

品項數量用下拉式選單，不用簡答。一題「你要幾包」的簡答題，會收到「3」「三包」「3 包再加 2 包給我媽」三種答案，第三種還附帶一個沒有欄位可放的第二個收件地址。改成每個品項一題、下拉式選單 0 到上限，回覆進試算表就是可以直接加總的數字。品項不多的團，一題一品項；品項超過五個，改用網格題，一列一品項、一欄一數量級距。

取貨方式用區段跳題，門市與地址分成兩題。合併成一題「取貨門市或地址」的結果是超商的人寫「全家」、宅配的人寫到巷弄就停。分開之後，選超商的人只看到「品牌＋店名＋店號」那一題，題目說明直接寫「例：全家台中大有店店號 F123456」，團員照格式填的比例會明顯高於一句「請填完整」。

表單的三個設定

回覆連結到試算表。Google 表單的「回覆」分頁有「連結至試算表」，建一份新的或選現有的，之後每一筆回覆自動進一列。官方說明也有 CSV 下載，但團購用不到，試算表本身就是你的對款工作區。
截止日寫死。「接受回應」可以設截止日期時間或回覆數上限，到了自動關閉並顯示你寫的訊息。沒有截止日的表單，單會一直進，跟廠商講好的量對不上，這是新手最常爆的點之一，在團購怎麼做的七步裡也是第五步的重點。
「限制回覆一次」看情況開。開了可以擋同一人填兩次，但需要團員登入 Google 帳號，LINE 群裡不是每個人都願意。不開的話，就用手機欄在試算表事後去重（下面對款流程第二步）。

交給廠商的名單：六欄的順序與為什麼這樣排

廠商要的是一份試算表、一列一筆、六欄，順序是收件人、手機、寄送方式與地址／門市、品項與數量、付款狀態、備註。這六欄在一件代發那一頁講過「少一欄就有一筆寄不出去」，這裡展開講順序：它不是重要性排序，是建寄件單時眼睛由左到右掃一次就完成一筆的順序。前三欄合起來就是一張寄件單，第四欄決定包幾包，第五欄決定寄不寄，第六欄是例外處理。排成這樣，一份 50 筆的名單建單時不用在欄位之間來回跳，出錯率跟速度差很多。

欄	為什麼排這裡	收到時最常錯
1、收件人姓名	寄件單第一格。跟超商取件證件一致的本名。	暱稱；同一列兩個人名
2、手機	寄件單第二格，也是去重的唯一鍵。10 碼純數字。	同一支手機出現兩列；格式三種混在一份
3、寄送方式與地址／門市	寄件單第三格。宅配寫完整地址含樓層；超商寫品牌、店名、店號。	超商只寫品牌；宅配缺樓層
4、品項與數量	決定包幾包。一人多品項分列或分欄，不合併在一格。	數量在備註；「3 包＋2 包」這種要人加總
5、付款狀態	決定寄不寄。只有「已付」的列會進出貨批次。	整欄空白；寫「應該付了」
6、備註	例外處理：指定到貨日、不在家時段。沒有就留空。	寫「同上」；把第二個收件地址寫在這裡

從供應端看：名單交過來時最常出錯的四個欄位

我們每個月收到的團購主名單裡，來自 Google 表單回覆試算表的那些，錯的地方很集中。第一是手機格式：一份名單裡三種寫法混在一起，破折號、國碼、少一個 0。收到名單當下做的第一件事是在試算表加一欄公式檢查「長度是不是 10、開頭是不是 09」，不符合的整列標色退回團購主補，不會替團員猜。第二是宅配地址缺樓層，寫到「巷 X 號」就停。這種單物流司機到樓下打電話，打不通就滯留，滯留退回的運費依名單錯的歸屬由團購主付，所以退回補資料比硬寄划算。第三是同一人重複填：團員改數量就再填一次表單，兩筆都在試算表裡，名單交來時同一支手機出現兩列，一列 3 包一列 5 包，廠商不知道要寄哪一個，只能整份退回問。第四是數量寫在備註：品項那一題選了、數量沒地方填，備註寫「我要 3 包，再幫我寄 2 包到另一個地址」。這一筆等於兩筆，但名單上只有一列，建單的人要拆、要加總、還要回頭問第二個地址。四個裡面有三個在表單設計那一步就擋得掉，這也是上面八欄範本把手機驗證、數量下拉、地址門市分題列成必做的原因。

名單交過來的形式也有差。第一種是試算表、一列一筆、六欄齊，當天進出貨批次；第二種是表單回覆試算表原封不動匯出，二十幾欄含時間戳記與每個品項各一欄，能用，但要先合併成六欄；第三種是 LINE 對話截圖，退回。用 Google 表單開團的人，從第二種整理到第一種大約十分鐘：刪掉時間戳記與 Email 欄、把各品項數量欄合併成「品項與數量」一欄或保留分欄、加一欄「付款狀態」。整理好存成範本，之後每一團複製一份，欄位順序不會再跑掉。

結單後的對款流程：五步

截止日到，先關表單，再在試算表裡做五件事，最後只把「已付」的列交給廠商。對款是用 Google 表單開團最花時間的一段，因為表單只收資料不收錢，錢是團員各自匯的，你要把兩邊配起來。

關閉「接受回應」。到了截止日期時間自動關，或手動關。關了之後才對款，否則對到一半又進一筆。
用手機欄去重。試算表依手機排序，同一支手機出現兩列以上的，取時間戳記最後一筆，其餘標色不刪，留著對照。沒開「限制回覆一次」的表單，這一步一定要做。
算應付金額。每一列加一欄公式：數量乘單價，加上團員自付的運費（如果你的團是這樣切）。這一欄是對款的基準，不要用團員自己填的金額。
對照銀行明細。用「匯款後五碼＋金額」配對。配上的填「已付」；後五碼對上但金額不同的，另外標「金額待確認」；完全找不到的標「未付」。付款狀態這一欄在試算表用資料驗證建下拉式清單，只准這三個值，之後篩選才乾淨。
催款一次，逾期移除。「未付」與「金額待確認」在截止後 24 小時內私訊一次；再過 24 小時沒補的從名單移除，不留在「待出貨」裡。廠商只出「已付」的單，這是代發流程第三步講的規則，名單交出去之後就不能再改狀態。

從供應端看：對款最常對不起來的原因

名單交到我們這邊之後還會發生「付款狀態寫已付、金額卻對不上」的情況，追回去看，原因集中在五種。匯款金額比應付少幾十元，是團員用跨行轉帳被扣了手續費，或自己把 3 包的價錢算錯；匯款人姓名跟收件人不同，是用家人帳戶匯的，後五碼對得上但名字對不上，團購主沒看後五碼只看名字就標成未付；同一人分兩次匯，第一次匯錯金額再補一筆，銀行明細兩筆、名單一列；改數量後沒改金額，團員在群裡說要從 3 包改 5 包，表單沒重填，金額照 3 包匯；後五碼寫錯一位，最單純也最常見。五種裡面前四種靠「應付金額欄用公式算、配對先看後五碼再看金額、最後才看名字」這個順序可以在團購主那端就解掉，第五種只能私訊問。對不上的單不要先放進名單，我們收到「已付」就會出貨，出了之後才發現少收錢，那筆差額是團購主自己吸收。

表單的天花板：什麼時候該換系統

換系統的時機不是「一團超過幾份」，是你第一次因為抄錯單或漏對款而自己貼錢的那一天。30 份這個數字是我們從 2026 年收到的名單規模與退回率看出來的經驗分界，不是規則：30 份以內上面五步對款一個晚上做得完，超過之後對款時間會比賣的時間長。下面四個訊號出現任何一個，就是該看團購系統的時候：

對款花的時間超過收單的時間。系統的核心價值就是自動對款，這一點表單永遠做不到。
同一批人每個月都開團。表單每一團都要重填收件資料，系統會記住團員的地址與門市，回購團的填單門檻低很多。
開始需要廠商代發。代發的名單要一次給齊、欄位齊、只含已付。系統匯出範本設一次就固定，表單每次都要手整。
團員開始問「我付了嗎」。表單收單沒有付款通知，團員匯完款不確定你有沒有收到，會一直私訊問。 2025 年 3 月 LINE Notify 停用之後，系統的付款通知多半改走 LINE 官方帳號或 APP 推播，選系統時要問清楚這一條。

換之前有一件事要先做：把你現在的表單八欄與名單六欄存成範本。換了系統之後，匯出欄位照這六欄設，廠商那一端不會感覺到你換了工具。反過來說，還沒遇到上面四個訊號就付月費，多半是在為用不到的功能付錢。

用我們的品開團，表單怎麼接

拉拉山黃金水蜜桃乾，150 公克裝，成分逐字是「水蜜桃、糖、鹽」，常溫寄送。用 Google 表單開團收單，品項數量那一題就一題「拉拉山黃金水蜜桃乾（150g），幾包」，下拉 0 到你要的上限。名單照上面六欄整理好、只含已付，來信附上就可以；有現貨的量 1–2 個工作天出貨，整批寄或逐筆代發都接，條件在團購與批發合作那一頁。食品的部分要提醒一句：依行政院消費者保護處的準則，易於腐敗或保存期限較短的食品不適用通訊交易七日解除權，但前提是企業經營者已經告知消費者。你的表單說明欄可以寫一句「食品拆封後不退換」，這一句是團購主自己要對團員講的，廠商代講不了。

本頁為開團實務整理，不構成法律或稅務意見；各表單工具的方案與費用以其官網當期公告為準（查證日 2026-09-23），稅籍規定以財政部公告為準。

常見問題

團購表單怎麼做？

用 Google 表單建八題：收件人本名、手機、取貨方式、超商門市、宅配地址、每個品項一題數量下拉、付款方式與匯款後五碼、備註。手機與後五碼開回應驗證，取貨方式用區段跳題，回覆連到試算表，設好截止日。這樣收到的資料整理成六欄名單，廠商拿到可以直接出貨。

團購表單要錢嗎？

Google 表單免費，回覆數沒有上限，回覆自動進 Google 試算表。SurveyCake 的 BASIC 方案也標示終生免費、題數與回覆數不限，PRO 方案 2026-09-23 查到是每月 1,099 元（年繳每月 750 元）。綠界的收款表單標示 0 月租費、0 額外抽成，但每筆收款有金流手續費。要花錢的通常不是「表單」，是「自動對款」與「自動轉單」這兩件事。金額以各家官網當期公告為準。

哪裡可以免費使用團購表單？

三個地方：Google 表單（forms.google.com，Google 帳號就能用）、SurveyCake BASIC 方案、以及多數團購系統的免費版。一團 30 份以內，Google 表單加一份試算表就夠；差別在免費的都要自己對款、自己整理名單。

Excel 團購表單範本哪裡下載？

不用下載。本頁「團員填的八個欄位」與「交給廠商的六欄名單」兩張表，直接照欄位名稱在 Google 表單與試算表建就是範本。網路上的 Excel 範本多半是「辦公室訂便當」那種給團員手動填的格式，缺付款狀態與門市店號兩欄，交給廠商還是要重整。

Google 表單收單後怎麼對款？

五步：截止日到就關閉「接受回應」；在試算表用手機欄去重，同一人取最後一筆；每筆算出應付金額；對照銀行明細用後五碼與金額配對，配上的填「已付」；未付的在截止後 24 小時內私訊一次，逾期不補款就從名單移除。只有「已付」的列交給廠商。

資料來源

價格與產期為 2026-08 整理，會因當年氣候與行情變動，實際以產地報價為準。本文為選購與知識整理，不涉及任何健康或疾病相關建議；個別狀況請諮詢醫師或營養師。

團購表單怎麼做：Google 表單開團範本、廠商要的名單欄位與對款流程